2013年12月5日

通过将Serco公司全球管理团队带到一个“Wild, Wild West”的场景中,Catalyst成功地帮助Serco在有趣、高互动性的、难忘的各类挑战性活动,将重要的信息传递给各参与人。

背景

Serco是一家总部在英国的企业服务承包商,通过对人力资源、流程、技术和资产的高效管理而提供高质量的服务。在全球有超过70000名雇员,为30多个国家的政府部门和私人部门提供关键的业务服务。

作为一家致力于可持续发展的知名企业,Serco将社会责任和可持续的业务发展作为他们的信念,这也是Serco的 ‘Responsibility 2 Opportunity’ 会议主题。

为此,Serco公司的总监向Catalyst寻求解决方案,并相信Catalyst 能为他们策划一个合适的商业游戏。这个游戏能提供一个通用的环境,让Serco的全球高管们做出承诺,同时能让他们在体验合作的乐趣,并实现不同专业背景和不同部门之间的互动。

Serco最终毫不意外地选择了Catalyst的“How The West Was Won”

Serco的总监在Barbican(巴比肯艺术中心)的活动中与Catalyst的高管会晤几次后,他表示:“在和Catalyst谈过之后,我确信他们已经明白我的需求和要求的服务。”

我们为Serco的这次会议共同选择了How the West Was Won,这个活动能满足Serco的所有目标。我们同时对这个方案进行了个性化调整:

  • 拟定了4个明确的话题
  • 建立一个清楚的框架来让所有人反馈更加结构化。

当天的情形

我们的How The West Was Won 活动在Serco的两天会议期间的第一天下午进行。

“How The West Was Won 为我们的会议代表们营造了一个通用的有趣的环境,让我们的会议代表们有机会将当天上午所学的内容应用于这个Wild West主题的晚宴中。在第二天我们听取反馈时,我们收到了对这个游戏中发生的非常广泛的评论和提议,同时涉及到了我们当前的业务中的问题和案例;我们得以找到为我们业务推进而要采取的有效措施。”Serco 对这场活动的评价

取得的效果

在我们为Serco策划了这场活动后,他们发现这场活动 -- How The West Was Won:

  • 帮助他们向参会代表们传递了一系列明确的信息,成为了Serco新的业务框架启动的起点。
  • 让参会代表很好的记住和理解了重要信息。
  • 为新的管理架构做了一个更广泛和深入的动员,让参会代表在会议结束时做出了各自的承诺。
在给Catalyst简单的要求介绍后,他们就给了我们一个非常有趣的活动,以后我还会时常和别人谈起这个体验How The West Was Won以专业且有趣的方式传递了重要的信息。Catalyst的服务人员非常优秀,成功地把握了节奏和氛围,帮助我们准确的传达了信息并保证了与我们的业务意图的对应。我对Catalyst灵活地对这个游戏进行调整满足我们的特定需要而感到非常高兴。Serco对Catalyst Teambuilding的评价