探索科技与游戏化体验如何引发企业团建革命

Esther Daniel于2019年4月1日发布

在过去的十年里,在线辅导和游戏化的学习方式变得越来越受欢迎,为教育部门和类似企业所采用。游戏化能够带来刺激有趣、有教育意义的学习体验,为人们提供传统学习体系无法实现的特殊优势。研究表明,相较于阅读和听讲等传统的学习方法,游戏化的学习方式能够有效地提高参与度、使参与者获得成就感并十倍地提升整体的学习效果留存率。简言之,事实已经证明,将游戏机制应用于团队建设能够大幅提升团建效率。随着智能手机、平板电脑和GPS系统等数码电子工具全面取代传统团建活动中的笔和纸张,科技在团队建设项目的实施过程中发挥着越来越重要的作用。

团队建设的未来

展望2019年,最令人印象深刻和最高效的团队建设体验将会是VR协作游戏,如The Infinite Loop,以及包含精巧的高科技定制装置的活动,如Red Alert活动中会用到的定制谜题木箱和红色倒计时装置(如下图)。

red alert

密室逃脱类型的主题也越来越受大众欢迎,并将被进一步应用到团队建设场景中,这类活动让参与者进入到不同的世界里并扮演虚拟角色,同时帮助参与者发展实用技能。Outbreak - Escape the Virus活动就是一个很好的例子,这个活动要求参与者从致命的病毒危机中拯救世界,将科技与密室逃脱解谜游戏相结合,成功营造出完全沉浸式、富有激励性、包容性的活动效果,并提升学习记忆留存率。

outbreak

如何运用科学实现学习游戏化

当人们参与刺激身体和大脑的活动时,身体会释放内啡肽。内啡肽是神经递质,有助于人们获得幸福感和激励感,尤其是当人们有所成就或成功完成某项任务时。Catalyst的最新Go Team项目Escape the Maze,专门根据此种原理设计,先赋予团队挑战,再在团队成功完成任务时给予他们奖励,奖励形式包括积分、虚拟奖赏或晋级资格。这种形式刺激人体释放内啡肽,产生积极的感觉,进而推动持续的参与、激励和成功。

escape the maze

风险与回报

风险与回报机制更加能够帮助参与者鞭策自己,实现目标。我们都清楚老虎机、柏青哥、麻将及其他赌博或冒险类游戏会使人上瘾的特性,团队建设活动可以利用这种特性来进一步吸引参与者。

Quickfire活动中,团队必须押注自己的代币来参加挑战,如果挑战成功,团队就能获得更多的代币来投入下一场挑战。这种方式创造出一个活动循环,让其中的参与者们不断重复他们在做的事情来获得乐趣、风险和回报。这个循环的重复性使参与者们通过更加有效和带有分析法的方式磨砺相关技能;而不是产生单调乏味的活动循环,最终使团队觉得无趣而终止活动。参与者们会发现自己正在通过一种有趣又吸引人的方式不断发展一系列特定技能,正是这种乐趣和教育之间的平衡让一个团队建设活动产生如此有益的效果。

quickfire soccer

内啡肽

构思拙劣的团队建设项目有一个众所周知的通病,那就是缺乏参与度,在这样的活动中,一个或多个团队成员会变成消极的旁观者而不是参与者。通过在活动中添加游戏化体验、巧妙的设计和科技应用,使能够刺激参与者积极性的内啡肽在整个游戏过程中不断增加,从而让所有参与者都变得主动参与到活动中来。研究表明,内啡肽的释放同时也有助于整体教育效果的留存,这个宝贵的科学发现对基于科技主题的团队建设游戏的设计非常重要。

无论您是想提高会议参与度,还是单纯希望组织一场团队建设活动,在计划中加入一些以您的预期学习成果为中心的问题和挑战任务,能够确保参与者的投入与积极性,使其有效地吸收信息,并长久地记忆。

go team destination

反馈和发展潜力

游戏化能够让团队很好地获得持续更新的自动反馈。过去,团队必须等公告通知,甚至要等到活动结束,才能知道他们的表现如何。但是在Catalyst Global的科技项目中,更新、反馈和得分都是在参与者进行活动的过程中实时传递的。同时,参与者们能够通过内置的消息系统接收到游戏管理员和其他参与者发来的鼓励信息。

这种可以在任意时间接收反馈的能力使所有参与者,不仅仅是名列排行榜榜首的那些,都能看到他们当前的表现,并且更加容易进行分析和改进。研究表明,发展的潜力和能力是实现成就和幸福的重要方面。基于这一点,科技游戏应该设计能够重复某系列技能的挑战,允许参与者看到自己的进展,分析面临的问题并基于问题进行改进。Catalyst成功地将这种科学研究应用到基于科技的项目中,特别是适用于员工入职培训和提升会议参与度的Go Engage游戏,该游戏通常被作为在线学习过程的一部分,由个人进行。

在某些挑战不是非黑即白、且缺乏明确的判定成功的标准的情况下——例如,那些由游戏管理员而非app本身进行打分的情况——采用一种能够鼓励团队、使其感觉到自己正在进步的评分方式,经过证实,确实能够增加参与者的成就感和积极性。

总的来说,在团队建设中应用游戏机制,能够大幅地提升参与度、积极性、成就感和留存。这些结果解释了为什么科技在包含游戏设计技巧的团建项目的实施中发挥越来越重要的作用,它能够创造更加高效的活动,使企业和员工双方都受益。

Esther Daniel

Catalyst Global 合伙人联络总监

开发与管理Catalyst全球合作网络,确保Catalyst全球的有序、高效运行。

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